Slediti svoju viziju

Slavica Skvajar napustila je veoma uspešnu karijeru u Nemačkoj da bi u Srbiju dovela nama nepoznatu metodu, za koju je nedavno u kategoriji malih preduzeća dobila nagradu za menadžera 2007. godine

Svoga muža Ričarda Dejvida (od majke Nemice i oca Amerikanca), Slavica Skvajar (Squire) upoznala je 1993. godine u Nemačkoj. Posle golgote zvane „vađenje vize“ odlučila je da tamo više ne ide, pa je zaljubljeni Ričard počeo da dolazi u Srbiju. Venčali su se godinu dana kasnije u Beogradu, tako što je on od svog šefa tražio neodređen period slobodnih dana s obrazloženjem da ne zna koliko mu je potrebno da nagovori devojku da se uda za njega. Uspelo mu je to posle dva meseca, u okolnostima od kojih bi se mogao napisati ljubić. Iste godine otišli su zajedno u Štutgart „nakratko, dok ne prođe ovo čudo kod nas“.
Slavica je rođena u Čačku, školovala se u Gornjem Milanovcu, na PMF u Beogradu diplomirala je prostorno planiranje. Za šest meseci naučila je jezik i njena karijera u Nemačkoj veoma brzo krenula je uzlaznom linijom. Počela je da se bavi prodajom, uskoro postala privilegovani menadžer, a dve godine kasnije i menadžer u novoj firmi koja je prodavala usluge. Zatim je od treće firme stigla do tada najbolja ponuda - da radi kao menadžer prodaje za ključne klijente, ali je uslov bio da prođe posebnu šestomesečnu edukaciju.
Između uspešnih i prosečnih
- To je bio kurs NLP koji je u potpunosti promenio moj život, priča Slavica Skvajar. Prvog dana mog susreta s ovom metodom pomislila sam: kako je moguće da postoji nešto ovako važno, jednostavno, a da se ne uči u osnovnoj školi, jer je u toj metodi sadržana suština međuljudskog razumevanja, ne samo u poslu nego i u odnosima u porodici i drugim ljudskim relacijama. Kada razumete kako mi funkcionišemo i šta se nesvesno događa u komunikacijama, onda možete svesno da upravljate tim stvarima. Iz knjiga se to ne može naučiti - čitajući meni u restoranu nećete postati siti, nego tek kad jedete. NLP je skraćenica jednog rogobatnog naziva - Neurologističko programiranje - metode koja proučava u čemu je razlika između ljudi koji su izuzetno uspešni u svom poslu, bilo čime da se bave - i njihovih kolega koji su u svom poslu prosečni. Koja je to mala razlika koja pravi veliku, a nije razlika u stručnosti, nego u načinu komuniciranja s drugima, u sposobnosti da utiču na druge. Počela sam to znanje da koristim u kontaktu s klijentima i za godinu dana povećala promet za sto deset posto. Ubrzo sam dobila ponudu da budem direktor prodaje za celu Nemačku i kotrener za NLP. Strašno sam želela da tu metodu prenesem drugim ljudima, pa sam nastavila da se dalje privatno školujem, postala NLP master, pa trener. Zatim sam u firmi dala otkaz s idejom da sve to prenesem ovamo i otvorim prvi NLP institut u Srbiji. Bilo je to 2004. godine. Prijatelji su bili šokirani: „Ti nisi normalna“, govorili su mi, „daćeš otkaz na mesto direktora prodaje gde imaš i veliku platu i službeni auto da bi ovde bila - šta?“ Ali ja sam imala viziju i sledila sam je.
Odakle početi? Čula je da „Metalac“ iz Gornjeg Milanovca u kome nije znala nikoga dobro posluje i ulaže u obrazovanje svojih kadrova. Zakazala je razgovor s Dragoljubom Vukadinovićem, tadašnjim generalnim direktorom (sada predsednikom upravnog odbora), koji je za nju imao samo 20 minuta. Zainteresovala ga je, uputio je na direktorku marketinga i posle dvočasovnog razgovora dobila je šansu da iste jeseni startuje s prve dve grupe. Tada se suočila s jednim od najvećih izazova u svojoj karijeri - trebalo je da za kratko vreme celu metodologiju koju je upoznala i predavala na jednom, pretoči u drugi jezik. Posle odjeka koji je metoda dobila u firmi, gospodin Vukadinović je tražio da formira još dve grupe, a u jednu se prijavio i sam. Posle „Metalca“ edukovala je i brojne druge firme, a 2006. otvorila i Institut NLP u Beogradu, namenjen i ljudima koji žele da individualno uče.
Nešto suštinski inovativno
- Ljudima koje podučavam je između 20 i 50 godina. Bilo je među njima nepoverljivih, onih koji su mislili da je to još jedna od metoda za „prevođenje žednih preko vode“. Prijatno su se iznenadili kada su shvatili da je ono što zagovaramo upravo suprotno od toga, a to je - sposobnost da uspostavimo dugoročni kontakt s klijentom na bazi poverenja. NLP nas uči poštenju, jer to je tajna uspeha vrhunskih profesionalaca. To su ljudi koji ne žele da žive u društvu koje ohrabruje sistem vrednosti „ugrabi i beži“. Kada im objasnimo kako da najpre utiču na sebe, a zatim tim pozitivnim stavom i na svoje saradnike i klijente, dobiju celovitu kombinaciju za stvaranje boljih i temeljnijih poslovnih kontakata. To ne znači da će uvek sve da prodaju, ali će dobiti kapital koji se zove poverenje i koji je ključ uspeha na duge staze. NLP se reflektuje i na privatnom planu. Kada sam naučila osnove ove metode, Ričard mi je rekao: „ Život s tobom je postao mnogo lakši.“ I moj život sa njim.
Metoda je nastala polovinom sedamdesetih godina na Univerzitetu Santa Kruz u Americi. Kroz NLP su između ostalih prošli ili imaju ličnog NLP trenera: Tajger Vuds, Andreas Agasi, Nelson Mandela, Brajan Trejsi i mnogi drugi. Sve evropske i svetske zemlje imaju NLP institute, a samo Nemačka ima više od 30 hiljada NLP trenera. Po dolasku metode u Srbiju mnoge uspešne firme edukovale su svoje kadrove, između ostalih Telenor, Komercijalna banka, Delta, Wurth, Wiener Städtische, ConsulTeam... Krajem maja ove godine od Kluba privrednih novinara Srbije Slavica Skvajar dobila je nagradu za menadžera 2007. godine ProBiznis Lider u kategoriji malih preduzeća zato što je u Srbiju dovela nešto suštinski inovativno.
-NLP nas uči da budemo uspešni u onome u čemu želimo, ne propisujući šta znači biti uspešan, zaključuje naša sagovornica. Svako ima svoju realnost. Neko želi da bude umetnik, neko menadžer, a neko socijalni radnik... Mi učimo ljude da probude svoju unutrašnju motivaciju, razviju unutrašnje gorivo, da postave trasu svoje budućnosti, isplaniraju svoj život i postignu sve što žele, umesto da budu deo nečijeg plana ili nečije žrtve. Ako hoćeš da postigneš to što hoćeš, šta god da je, probaj ovako... Iako zapadna civilizacija, a sve više i naša, teže materijalnim dobrima, sve je jasnije da ona nisu recept za sreću. Činjenica je da je srećan onaj ko postiže ono što želi, a to naravno može da bude i materijalno bogatstvo, a ne mora.
Sms priznanje
- Jedan naš polaznik je bio menadžer i posle NLP treninga odvažio se da sledi svoju viziju i napusti siguran i statusan posao u jednoj velikoj firmi i preuzme rukovodeću funkciju u maloj. Pozvao me je da edukujem menadžere te male firme. Od nje je za godinu i po dana napravio izuzetno uspešno preduzeće, a pre nekoliko dana, dok sam bila u Nemačkoj, dobila sam SMS: „Pozdrav od firme koja je u prvom kvartalu napravila 235 odsto porasta.“ Sigurno da takav uspeh nije zasluga samo NLP treninga, a sigurno je i da ima udela, jer ne bih dobila tu poruku.
                                                                                                                         Tekst: Radmila Jovović